CRO Hack

リブ・コンサルティングが運営するオウンドメディア。 日本のCRO(Chief Revenue Officer)を支えるためのノウハウ、事例、インサイトを提供していくnoteです。ベンチャー・スタートアップ企業向けコンテンツが多めです。

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SLA（Service Level Agreement）－営業とマーケティングを連携させる数値基準の決め方

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テレマーケティングの営業戦略－顧客志向が成功率を上げるコツ

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【アメリカ大統領選から学ぶ】9割の都内スタートアップが見落とす成長を鈍化させる”分断”とは

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プラットフォームビジネスの先駆者企業が明かすグロースの軌跡と現実

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事業開発のフレームワーク－他社の事業開発事例はこうやってトレースできる！

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ジョブ型雇用とメンバーシップ型雇用－企業に求められる新たな組織形態の方向性とは

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SLA（Service Level Agreement）－営業とマーケティングを連携させる数値基準の決め方

こんにちは、CROHackです。 顧客主導の今の世の中において、インサイドセールスの重要性が高まっている背景も含めて営業とマーケティングの連携は非常に重要な要素です。しかし、営業部門とマーケティング部門が密にコミュニケーションを取り、一致団結して顧客1人1人に向けて最適な情報提供を行っている…と自信を持って言える組織は少ないのではないでしょうか。 営業部門とマーケティング部門を連携させるためには、それぞれにSLA（Service Level Agreement）を定義する

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テレマーケティングの営業戦略－顧客志向が成功率を上げるコツ

こんにちは、CROHackです。 新型コロナウイルスの影響で急激に広まったテレワーク。それに伴い、オフィスや自宅という差は企業によってあるものの、多くの会社でも対面での営業機会は大幅に減っているはずです。 そんな中で注目されているのがテレマーケティング、いわゆる「テレマ」です。 今回のnoteでは、このニューノーマル時代において企業が利益や顧客満足度を伸ばしていくために必要な、テレマーケティングへの向き合い方を紹介していきます。 －テレマーケティングの定義まずは、簡単に

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【アメリカ大統領選から学ぶ】9割の都内スタートアップが見落とす成長を鈍化させる”分断”とは

こんにちは、CROHackです。 2021年1月20日、第46代アメリカ合衆国大統領が誕生しました。 1月6日の議事堂襲撃事件など、同国の社会情勢はいまだ安定しているとは言い難い状況ですが、振り返れば、2020年、混迷極まるアメリカ大統領選に、私たちは大きな衝撃を受けたことを思い出します。 バイデン氏の辛勝は予想外で、ほとんどの世論調査では、同氏の勝利が濃厚と伝えていました。しかし、結果は接戦。投開票日後もしばらく勝利の行方は見えませんでした。 2020年、衝撃を受けた

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プラットフォームビジネスの先駆者企業が明かすグロースの軌跡と現実

こんにちは、CROHackの大島(@crohack_oshima)です。 先日、弊社で主催致しましたウェビナー「LancersとShufoo!から紐解くプラットフォームビジネスの最前線」の内容を再録記事として公開させて頂きます。 日本において、プラットフォームビジネス（以下、PFビジネス）を先駆的に展開されてきた、ランサーズ取締役の曽根さん、Shufoo!を運営するONE COMPATH代表の早川さんをパネラーにお迎えし、モデレーターを弊社権田が務めさせて頂きました。

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事業開発のフレームワーク－他社の事業開発事例はこうやってトレースできる！

2021年明けましておめでとうございます。 CRO Hackの酒井です。 昨年にゼロから企画した日本初の整体関連新規事業が1月1日から法人化してサービス提供を開始しました。めでたいっ！！今年もどんどん新規事業を生み出していきます！ あらためて、本年もよろしくお願いいたします！ さて、昨年12月の初旬に、このようなイベントを開催しました。 【CROHack特別企画 with マーケティングトレース】 マーケティング視点が活きる事業開発ワークショップ 一般の方をお呼びし

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ジョブ型雇用とメンバーシップ型雇用－企業に求められる新たな組織形態の方向性とは

こんにちは、CROhackです。 今回のnoteは、「ジョブ型雇用とメンバーシップ型雇用」についてです。 採用に少しでも携わったことのある方であれば、少なからず耳にしたことがあるキーワードだと思います。 ジョブ型雇用とは、求めている職種を明確にしてそれに適した人材を採用、契約する制度を指します。 近年では、“日本型雇用”と呼ばれることもあるメンバーシップ型雇用を廃止し、ジョブ型雇用を取り入れようとする動きが、2020年で急激に目立つようになりました。 Googleトレン

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