CRO Hack
記事一覧
SLA（Service Level Agreement）－営業とマーケティングを連携させる数値基準の決め方
こんにちは、CROHackです。
顧客主導の今の世の中において、インサイドセールスの重要性が高まっている背景も含めて営業とマーケティングの連携は非常に重要な要素です。しかし、営業部門とマーケティング部門が密にコミュニケーションを取り、一致団結して顧客1人1人に向けて最適な情報提供を行っている…と自信を持って言える組織は少ないのではないでしょうか。
営業部門とマーケティング部門を連携させるために
テレマーケティングの営業戦略－顧客志向が成功率を上げるコツ
こんにちは、CROHackです。
新型コロナウイルスの影響で急激に広まったテレワーク。それに伴い、オフィスや自宅という差は企業によってあるものの、多くの会社でも対面での営業機会は大幅に減っているはずです。
そんな中で注目されているのがテレマーケティング、いわゆる「テレマ」です。
今回のnoteでは、このニューノーマル時代において企業が利益や顧客満足度を伸ばしていくために必要な、テレマーケティン
プラットフォームビジネスの先駆者企業が明かすグロースの軌跡と現実
こんにちは、CROHackの大島(@crohack_oshima)です。
先日、弊社で主催致しましたウェビナー「LancersとShufoo!から紐解くプラットフォームビジネスの最前線」の内容を再録記事として公開させて頂きます。
日本において、プラットフォームビジネス（以下、PFビジネス）を先駆的に展開されてきた、ランサーズ取締役の曽根さん、Shufoo!を運営するONE COMPATH代表の
ジョブ型雇用とメンバーシップ型雇用－企業に求められる新たな組織形態の方向性とは
こんにちは、CROhackです。
今回のnoteは、「ジョブ型雇用とメンバーシップ型雇用」についてです。
採用に少しでも携わったことのある方であれば、少なからず耳にしたことがあるキーワードだと思います。
ジョブ型雇用とは、求めている職種を明確にしてそれに適した人材を採用、契約する制度を指します。
近年では、“日本型雇用”と呼ばれることもあるメンバーシップ型雇用を廃止し、ジョブ型雇用を取り入れ