ようやく新型コロナウイルス感染症が5類に移行され、コロナ禍もひとまずは収束したと言える状況です。 しかし、この3年間で起こったリモート化とそれに伴う顧客関係性の変…
CRO Hack
2023年6月12日 13:52
ようやく新型コロナウイルス感染症が5類に移行され、コロナ禍もひとまずは収束したと言える状況です。しかし、この3年間で起こったリモート化とそれに伴う顧客関係性の変化の一部は、New Normalとして今後も残り続けるでしょう。では、そんなコロナ禍を業績を落とさずに乗り越えた企業と、大きく落とした企業との違いは何でしょうか？いくつかあると思いますが、一つ大きかったこととして「既存顧客との関係
